Trocas e Devoluções
Na note!, queremos que você ame cada peça. Se não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
1
Solicitação Inicial
Acesse sua conta no site e selecione o pedido que deseja devolver ou trocar para gerar o seu protocolo.
2
Preparação do Pacote
Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, junto com a nota fiscal.
3
Postagem ou Coleta
Utilize o código de postagem enviado por e-mail para entregar o pacote em qualquer agência dos Correios sem custo adicional.
4
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou cupom de troca em até 7 dias úteis.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing